Vanliga frågor
Hur snabbt får jag min video?
De flesta beställningar filmas och levereras inom 2-3 arbetsdagar. Under mer intensiva perioder kan det ta lite längre tid, eftersom varje video filmas individuellt och inte massproduceras -- tack för ditt tålamod.
Vad får jag med prioriterad/expressleverans?
Prioriterade beställningar hamnar främst i kön och filmas vanligtvis inom 2 dagar. Observera att dagen du lägger beställningen inte räknas in i denna tidsram.
Hur får jag den färdiga videon?
Vi mejlar dig den färdiga videon så snart den är klar.
Jag har inte fått min video -- vad gör jag?
Kontrollera först din skräppost- eller erbjudandemapp -- ibland hamnar den där. Fortfarande inget? Kontakta oss så löser vi det.
Får artisterna rättvis betalning?
Ja. Vi samarbetar direkt med varje artist, håller regelbunden kontakt och betalar dem direkt -- ingen mellanhand.
Till vilka tillfällen kan jag beställa en video?
Födelsedagar, nyår, Alla hjärtans dag, Halloween, Thanksgiving, jul, bröllop, påsk och mer -- om det är värt att fira kan vi göra en video för det. Osäker på om ditt tillfälle passar? Fråga oss bara.
Vad ingår i priset på $9.90?
För $9.90 får du en komplett, personlig videohälsning med din text, ditt foto och din musik. Extra tillval -- som fler foton eller en till låt -- kan läggas till i kassan.