Perguntas frequentes
Em quanto tempo recebo meu vídeo?
A maioria dos pedidos é filmada e entregue em 2-3 dias úteis. Em períodos de maior demanda pode levar um pouco mais, já que cada vídeo é filmado individualmente, não em massa -- agradecemos sua paciência.
O que a entrega prioritária/expressa oferece?
Pedidos prioritários vão para o início da fila e geralmente são filmados em 2 dias. Note que o dia em que você faz o pedido não conta nesse prazo.
Como recebo o vídeo finalizado?
Enviaremos o vídeo finalizado por e-mail assim que estiver pronto.
Não recebi meu vídeo -- o que faço?
Primeiro, confira sua caixa de spam ou promoções -- às vezes cai lá. Ainda nada? Entre em contato conosco e resolveremos.
Os artistas são pagos de forma justa?
Sim. Trabalhamos diretamente com cada artista, mantemos contato regular e pagamos diretamente a eles -- sem intermediários.
Para quais ocasiões posso pedir um vídeo?
Aniversários, Ano Novo, Dia dos Namorados, Halloween, Ação de Graças, Natal, casamentos, Páscoa e muito mais -- se vale a pena comemorar, podemos fazer um vídeo. Não tem certeza se sua ocasião se encaixa? É só perguntar.
O que está incluído no preço de $9.90?
Por $9.90 você recebe um vídeo de saudação personalizado completo com seu texto, sua foto e a música escolhida. Opções extras -- como fotos adicionais ou uma segunda música -- podem ser adicionadas no checkout.