Veelgestelde vragen

Hoe snel krijg ik mijn video?

De meeste bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen gefilmd en geleverd. In drukkere periodes kan het iets langer duren, omdat elke video individueel wordt gefilmd in plaats van in massa -- bedankt voor je geduld.

Wat levert prioriteits-/spoedlevering me op?

Prioriteitsbestellingen springen vooraan in de rij en worden meestal binnen 2 dagen gefilmd. Let op: de dag waarop je bestelt telt niet mee voor deze termijn.

Hoe ontvang ik de afgewerkte video?

We e-mailen je de afgewerkte video zodra deze klaar is.

Ik heb mijn video niet ontvangen -- wat nu?

Controleer eerst je spam- of promotiemap -- soms komt hij daar terecht. Nog steeds niets? Neem contact met ons op, we lossen het op.

Worden de performers eerlijk betaald?

Ja. We werken rechtstreeks samen met elke performer, houden regelmatig contact en betalen ze rechtstreeks -- geen tussenpersoon.

Voor welke gelegenheden kan ik een video bestellen?

Verjaardagen, Nieuwjaar, Valentijnsdag, Halloween, Thanksgiving, Kerst, bruiloften, Pasen en meer -- als het de moeite waard is om te vieren, maken we er een video voor. Niet zeker of jouw gelegenheid past? Vraag het ons gerust.

Wat zit er bij de prijs van $9.90?

Voor $9.90 krijg je een complete, persoonlijke videogroet met jouw tekst, jouw foto en jouw muziekkeuze. Extra opties -- zoals meer foto's of een tweede liedje -- kun je bij het afrekenen toevoegen.