Häufige Fragen
Wie schnell erhalte ich mein Video?
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen gefilmt und geliefert. In stärker ausgelasteten Zeiten kann es etwas länger dauern, da jedes Video einzeln und nicht in Serie gedreht wird -- danke für Ihre Geduld.
Was bringt mir die Express-/Prioritätslieferung?
Prioritätsbestellungen rücken an die Spitze der Warteschlange und werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen gefilmt. Beachten Sie, dass der Tag Ihrer Bestellung nicht zu dieser Frist zählt.
Wie erhalte ich das fertige Video?
Wir senden Ihnen das fertige Video per E-Mail, sobald es fertig ist.
Ich habe mein Video nicht erhalten -- was soll ich tun?
Prüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Werbeordner -- manchmal landet es dort. Immer noch nichts? Kontaktieren Sie uns, wir kümmern uns darum.
Werden die Darsteller fair bezahlt?
Ja. Wir arbeiten direkt mit jedem Darsteller zusammen, stehen in regelmäßigem Kontakt und bezahlen sie direkt -- ohne Zwischenhändler.
Für welche Anlässe kann ich ein Video bestellen?
Geburtstage, Neujahr, Valentinstag, Halloween, Thanksgiving, Weihnachten, Hochzeiten, Ostern und mehr -- wenn es sich zu feiern lohnt, können wir dafür ein Video machen. Nicht sicher, ob Ihr Anlass passt? Fragen Sie uns einfach.
Was ist im Preis von $9.90 enthalten?
Für $9.90 erhalten Sie einen kompletten, persönlichen Videogruß mit Ihrem Text, Ihrem Foto und Ihrer Musikwahl. Zusätzliche Optionen -- wie weitere Fotos oder ein zweites Lied -- können an der Kasse hinzugefügt werden.